القواعد التي تحمي حسابك

يخسر كثير من البائعين الجدد حساباتهم في الأشهر الأولى، لا لأن عملهم سيئ، بل لأنهم خالفوا قاعدة لم يعرفوا بها. شروط فايفر ومعايير مجتمعها طويلة؛ وهذه أهم القواعد للمبتدئين.

شخص واحد، حساب واحد

افتح حسابًا واحدًا باسمك الحقيقي، ووثّقه بهويتك عندما تطلب فايفر ذلك. لا تشترِ الحسابات ولا تبعها ولا تشاركها ولا تؤجّرها أبدًا. قد تُرصد الحسابات المتعددة من الشخص أو الجهاز أو الشبكة نفسها وتُغلق معًا.

أبقِ التواصل والدفع على فايفر

تحدّث مع المشترين عبر رسائل فايفر واقبض المال فقط عبر طلبات فايفر. طلب الدفع خارج فايفر، أو مشاركة رقم هاتفك أو بريدك أو حساباتك على وسائل التواصل لنقل المحادثة إلى مكان آخر، يخالف القواعد ويُفقدكما معًا حماية فايفر.

تقييمات صادقة فقط

لا تطلب من أصدقائك أو أقاربك الشراء من أجل التقييم فقط، ولا تتبادل التقييمات مع بائعين آخرين، ولا تعرض خصمًا أو عملًا إضافيًا مقابل تقييم بخمس نجوم. تكتشف فايفر ذلك وقد يؤدي إلى حظر دائم.

عمل أصلي وادعاءات صادقة

سلّم عملًا صنعته أنت أو يحق لك استخدامه. لا تنسخ التصاميم أو النصوص أو الصور من الإنترنت. لا تدّعِ مهارات أو عملاء أو خبرة لا تملكها. وإذا استخدمت أدوات الذكاء الاصطناعي، فالتزم بقواعد فايفر الحالية، وكن صادقًا مع المشتري بشأن طريقة إنجاز العمل حين يهمّه ذلك.

التحذيرات

إذا خالفت قاعدة، قد ترسل فايفر تحذيرًا أو تقيّد حسابك أو تغلقه. اقرأ كل تحذير بعناية وأزل سببه. التحذيرات المتكرّرة تنتهي عادةً بالإيقاف.

مهمة عملية (10 دقائق)

1. اكتب ردًا مهذبًا تنسخه كلما طلب مشترٍ الانتقال خارج فايفر. مثال: "Thanks for asking! To keep both of us protected, I keep all communication and payments on Fiverr."
2. اكتب القواعد الخمس من هذا الدرس بكلماتك واحتفظ بها في مكان عملك.